如皋商務(wù)信息網(wǎng)訊 近段時間，不少機器人出現(xiàn)在人們的眼中，此前中國首款智能安保機器人問世，更有龍泉寺呆萌機器僧能跟人語音對話。4月25日，集百度多項人工智能技術(shù)于一身的度秘機器人入駐肯德基首家概念店“Original+”， 化身肯德基中國首位智能員工直接服務(wù)廣大消費者。

　　目前，百度在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)累積近500多項核心技術(shù)專利，這家肯德基智能概念店的推出也是百度近年來在人工智能領(lǐng)域持續(xù)布局的一個縮影。這也是百度肯德基聯(lián)手打造連鎖餐飲行業(yè)首個人工智能服務(wù)場景。

　　此次度秘機器人亮相肯德基，是百度人工智能技術(shù)進入人們線下日常生活服務(wù)場景的首次嘗試。未來消費者可以預(yù)期在更多的生活服務(wù)場景中看到度秘的應(yīng)用，這也代表著集人工智能技術(shù)大成的機器人小秘書正一步一步的真正走入我們的生活。

　　據(jù)了解，消費者在店內(nèi)點餐可以用日常語言和度秘機器人對話，完成從點餐到支付的全流程。消費者跟度秘機器人之間的交互看似簡單自然，背后卻是百度搜索強大的技術(shù)實力支撐。在全息投影體驗區(qū)，度秘機器人則以360度全息成像技術(shù)展示肯德基吮指原味雞的制作過程，進行零距離互動。

　　消費者還可以在音樂互動區(qū)掃描餐桌上的二維碼，聽到度秘為當前場景推薦的音樂榜單。如果有用戶不方便去現(xiàn)場也可以通過下載/打開手機百度App，按住底部麥克風按鈕說“度秘我要吃肯德基”，即可享受便捷的線上點餐服務(wù)。

　　在智能點餐的互動過程中，度秘依托高準確率的語音識別功能和自然語言理解技術(shù)，實現(xiàn)與消費者的多輪復(fù)雜交互。在理解用戶的需求的同時，完成線上服務(wù)的連接并進行智能的點餐操作，整個點餐過程可以說是一氣呵成。

　　而度秘機器人也可以在這樣的過程中學(xué)習人們的語言并不斷成長，變得更聰明反應(yīng)更快，進而為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在為消費者提供新鮮、便捷的用戶體驗的同時，度秘機器人背后的人工智能技術(shù)也為肯德基在節(jié)約人力成本、提高運營效率等方面帶來了可能性。

　　關(guān)于未來人工智能的發(fā)展方向，百度副總裁王海峰表示，如何利用人工智能實實在在地造福人類，一直都是百度的努力方向。未來，百度將在利用人工智能技術(shù)更好地連接人與服務(wù)方面進行更多的探索和創(chuàng)新，從而讓人們的生活變得更加美好，讓世界變得更加美好。(來源：北晚新視覺)